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Posso modificare o cancellare il mio ordine?2021-11-21T18:07:31+01:00

Puoi modificare il tuo ordine fino alle 05:00 del mattino del giorno della consegna. Puoi aggiungere o togliere prodotti a tuo piacimento.

Puoi cancellare un ordine entro le 20:00 del giorno prima della consegna, senza alcun costo.

Per modificare o cancellare un ordine inviaci un messaggio WhatsApp al numero 351.93.00.553

A che ora riceverò la mia spesa?2021-11-21T18:07:58+01:00

La tua spesa verrà consegnata a casa tua il giorno da te scelto. Le consegne partono dalle 11:00 e avvengono durante il resto della giornata. Il giorno della consegna verrai avvertito con un messaggio riguardo l’orario indicativo in cui saremo da te.

Nel caso tu voglia scegliere una fascia oraria specifica, viene applicato un supplemento di 2,90€.

Le fascie orarie sono due:

Dalle 11:00 alle 16:00 e dalle 16:00 alle 20:00

Se non sei a casa, avvertici con un messaggio WhatsApp al numero 351.93.00.553, possiamo consegnarti la spesa ovunque ti trovi.

Come posso effettuare il pagamento?2021-11-21T18:07:55+01:00

Il pagamento avviene sempre alla consegna.

Quando ti consegneremo la tua spesa potrai pagare in contanti (abbiamo sempre il resto 😄) o con carta di credito, debito, prepagata o bonifico bancario.

Se non sarai a casa il giorno della consegna potrai pagare anticipatamente tramite il tuo cellulare. Lascia una nota nell’ordine e il giorno della consegna, dopo il peso dei prodotti, ti invieremo un link su whatsapp per pagare con carta.

Ecco i circuiti accettati:

  • Visa
  • V PAY
  • Mastercard
  • Maestro
  • American Express
  • Google Pay
  • Apple Pay
Dove e quando riceverò la mia spesa?2021-11-21T18:08:06+01:00

La tua spesa verrà consegnata a casa tua il giorno da te scelto. Le consegne partono dalle 11:00 e avvengono durante il resto della giornata.

Se non sei a casa, avvertici con un messaggio WhatsApp al numero 351.93.00.553, possiamo consegnarti la spesa ovunque ti trovi:

  • In ufficio
  • In palestra
  • Dal medico
  • Da un amico o parente

Insomma, ovunque ti trovi!

Quali sono i costi di spedizione?2021-11-21T18:08:13+01:00

La spedizione è gratuita. L’ordine minimo è di 15€. Se scegli la consegna in una fascia oraria specifica, verrà applicato un supplemento di 2,90€.

Le fascie orarie sono due:

Dalle 11:00 alle 16:00

Dalle 16:00 alle 20:00

Posso pagare anticipatamente?2021-11-21T18:05:29+01:00

Si, puoi pagare anticipatamente ma comunque il giorno della consegna dopo il peso dei prodotti.

Per assicurarti che il prezzo finale corrisponda con il peso effettivo dei prodotti, tutti i prodotti che ti consegniamo vengono pesati accuratamente il giorno stesso della consegna.

Potrai pagare anticipatamente tramite il tuo cellulare.

Seleziona “Pagamento con carta” come metodo di pagamento e lascia una nota nell’ordine indicando che vuoi pagare anticipatamente. Il giorno della consegna ti invieremo un link su WhatsApp per pagare con carta.

Quanto tempo ci vorrà per ricevere la mia spesa?2021-11-21T18:08:24+01:00

Puoi ordinare fino alle 20:00 e ricevere la tua spesa già il giorno dopo.

La tua spesa verrà consegnata a casa tua il giorno da te scelto. Le consegne partono dalle 11:00 e avvengono durante il resto della giornata. Il giorno della consegna verrai avvertito con un messaggio riguardo l’orario indicativo in cui saremo da te.

Se non sono a casa cosa succede?2021-11-21T18:05:38+01:00

Se il giorno della consegna non sei a casa, non preoccuparti possiamo consegnare dove preferisci. Magari a un tuo vicino, al bar sotto casa o anche lasciare la spesa davanti la porta di casa (ogni prodotto è ben impacchettato).

Nel caso non fossi a casa potrai pagare anticipatamente il giorno della consegna direttamente dal tuo cellulare. Ti invieremo un link su WhatsApp dove potrai effettuare il pagamento con carta.

Seleziona “Pagamento con carta” come metodo di pagamento e lascia una nota nell’ordine indicando che vuoi pagare anticipatamente. Ricorda il pagamento anticipato avviene sempre il giorno della consegna.

Perché non posso pagare quando effettuo l’ordine?2021-11-21T18:05:43+01:00

Per assicurarti che il prezzo finale corrisponda con il peso effettivo dei prodotti, tutti i prodotti che ti consegniamo vengono pesati accuratamente il giorno stesso della consegna.

Al momento del peso, le quantità potrebbero variare leggermente. Ad esempio 1 kg di peperoni potrebbe risultare 900 g, questa variazione di peso corrisponderà ad una variazione di prezzo.

Cosa significa che alla consegna potrebbero esserci delle variazioni di prezzo?2021-11-21T18:05:49+01:00

Tutti i prodotti che ti consegniamo vengono pesati accuratamente il giorno stesso della consegna.

Al momento del peso, le quantità potrebbero variare leggermente. Ad esempio 1 kg di peperoni potrebbe risultare 900 g, questa variazione di peso corrisponderà ad una variazione di prezzo.

Il tutto per assicurare che il prezzo finale corrisponda con il peso effettivo dei prodotti.

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